Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Objednání

  • Termín, čas a druh fotografování se domlouvá telefonicky +420 722 956 716 či na email lucie.simonovska@gmail.com.
  • Potvrzením e-mailu s objednávkou nebo telefonicky klient vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami, o provedení fotografických služeb.

Platba a storno podmínky

  • Cena je splatná v den fotografování, pokud není s fotografem domluveno jinak.
  • U platby převodem na fakturu nejsou poskytnuty finální fotografie do doby, kdy je fakturovaná částka připsána na účet.
  • V případě doobjednání všech fotek v plném rozlišení se účtuje částka 1000,-kč. Fotografie budou dodány po připsání částky na účet.
  • Rezervaci je možné zrušit zdarma do 48 hodin před začátkem fotografování. V případě zrušení rezervace nebo přesunu rezervace na jiný den za méně než 48 hodin před začátkem fotografování, je účtován poplatek 250,-Kč/hod za úhradu času marně blokovaného ateliéru.

Fotografování

  • Čas fotografování, který máte domluvený, prosím dodržujte, pokud přijdete později, obíráte sebe o svůj čas na focení. Vstup do ateliéru dříve než je smluvený čas, není možný.
  • Maximální délka fotografování je uvedena v ceníku balíčků a nelze ji bez dohody s fotografem jakkoli prodlužovat.
  • Pozdní příchod klienta není důvodem k prodlužování časového harmonogramu focení.
  • V případě opoždění klienta nemusí dojít k nafocení všech fotek podle balíčku.
  • Nepodaří-li se nám v daném čase (podle balíčků) z důvodu nespolupráce dítka, nafotit dostatečné množství fotografií, nemůže to být přičítáno fotografovi. Fotíme profesionální fotky, kde je občas potřeba spolupráce s rodiči na upoutání pozornosti, uklidnění a udržení dítěte v klidu. Pokud se nepodaří nafotit žádná fotografie, účtujeme si za provoz atelieru a strávený čas 500Kč/hodina.

Výběr fotografií k retuši

  • Výběr fotografií provádí klient z náhledů ošetřených vodoznakem. Odkaz na náhledy je odesílán emailem a to do 3 pracovních dnů.
  • Náhledové fotografie jsou určeny výhradně pro výběr k retušování – jsou v nízkém rozlišení, opatřeny vodoznakem a podle autorského zákona č. 121/2000 sb je zakázáno tyto fotografie jakkoliv dále upravovat nebo používat bez písemného souhlasu provozovatele.
  • Retuš fotografií nad rámec balíčku 150Kč/retuš jedné fotografie.

Dodací lhůta

  • Po výběru klienta fotek k retuši a následnému odeslání výběru fotek přes email (dle daného balíčku) začíná lhůta na zpracování fotografií.
  • Termín dodání se liší podle výběru fotografických služeb (2-6týdnů).
  • Hotovou zakázku dostane klient elektronicky odkazem ke stažení fotografií z uložiště.
  • Hotové fotografie je možné si stáhnout po dobu 3 měsíců. Následně budou fotky z uložiště odstraněny. Pokud si je klient do 3 měsíců nestáhne, fotky propadají a není možnost je znovu získat.
  • V případě nemoci, dovolené a jiných provozních potíží může být lhůta dodání úměrně prodloužena. V případě vzniku této situace budete informováni.
  • Fotografie jsou dodány ve dvou verzích a to veze pro web a verze pro tisk v plném rozlišení.
  • Fotografie můžete mít hotové expresně do 24 hodin za příplatek 200,-kč/fotografie.

Zálohování a užití fotografií

  • Klient smí použít fotografie pouze pro osobní účely, není-li ve smlouvě uvedeno jinak.
  • Veškeré fotografie jsou duševním majetkem fotografa a klient není oprávněn je použít pro komerční účely nebo prodej třetí straně bez písemného souhlasu fotografa.
  • Provozovatel má právo využít fotografie pro vlastní obchodní účely (web, články, propagační materiály, reklama, výstavní činnost, sociální sítě, atd.), v případně nesouhlasu se zveřejněním fotografii je nutné oznámit to písemně na email lucie.simonovska@gmail.com.
  • Fotografie budou zveřejněny pouze takové, aby nepoškodili nijak osobu na fotkách (erotické, intimní, důvěrné).
  • Klient je seznámen s doporučením data zálohovat na více místech a úložištích. Fotograf ručí za zálohy 1 roku od data focení a to vybraných a vyretušovaných záběrů. Ostatní data jsou po předání a odsouhlasení si zakázky mazána.

Reklamace

  • Reklamace je možná pouze na technicky nezdařilé fotografie.
  • Nespokojenost s vlastním vzhledem nemůžeme nijak ovlivnit a v žádném případě není důvodem k reklamaci.
  • Garance vrácení peněz je možná v případě nespokojenosti a to 100% ze zaplacené částky. Tuto vzniklou situaci je nutné nahlásit po zhlédnutí náhledu fotografií. Nikoliv při dodání vyretušovaných fotografií.
  • Odesláním výběru fotek k retuši klient souhlasí se zpracováním fotek bez možnosti reklamace.
  • Odsouhlasením těchto obchodních podmínek berete na vědomí autorský styl a sty zpracování – nelze ho tedy poté reklamovat.

Odpovědnost za škody

  • U fotografování dětí a zvířat je vyžadovaná součinnost rodičů a majitelů zvířat v ohledu bezpečnosti a dozoru, tak aby nedošlo k poničení vybavení ateliéru.
  • Provozovatel má právo při zaviněném poškození, odcizení či zničení technického vybavení a rekvizit, uplatnit u klienta nárok na náhradu škody a to až do výše pořizovací ceny.

Obchodní podmínky platné od 25.5.2018.

V Průčelí 1653/8, Praha-Chodov

tel: +420 722 956 716

lucie.simonovska@gmail.com